Durante el último año, el comercio electrónico en el estado de Hidalgo ha experimentado un notable crecimiento del 25%, según datos revelados por la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO). Este incremento ha llevado las ventas de cinco mil 430 millones 975 mil pesos a siete mil 241 millones 300 mil pesos, lo que equivale a un aumento de mil 810 millones 325 mil pesos en comparación con el año anterior.

Hidalgo, que representa el 1.1% del total de las ventas en línea a nivel nacional, está emergiendo como un mercado cada vez más atractivo para compradores de todas las edades, especialmente jóvenes y adultos, quienes constituyen el 58% de los usuarios activos.

El impulso del comercio electrónico en la región se aceleró con la pandemia de Covid-19 en 2020, y aunque la economía ha mostrado signos de recuperación desde 2022, las ventas en línea han mantenido un crecimiento constante. En los últimos años, los incrementos anuales han sido significativos: 80% en 2020, 27% en 2021, 23% en 2022 y 24% en 2023, con un continuo crecimiento en el primer semestre de 2024.

Adrián del Campo, presidente de la Asociación Hidalguense de Comercio Electrónico, destacó que los consumidores han optado mayormente por artículos de moda, electrodomésticos pequeños, bebidas alcohólicas, computadoras, tabletas y celulares. Las compras a través de dispositivos móviles lideran las preferencias, seguidas por computadoras portátiles y de escritorio, así como tabletas electrónicas.

En cuanto al perfil de los compradores, el 51% son mujeres y el 49% hombres. La mayoría de los consumidores tienen entre 25 y 44 años, representando el 31% y 27% respectivamente. Las tarjetas de débito son el método de pago preferido, seguido de transferencias bancarias y monederos de regalo.

La conveniencia de las entregas a domicilio es fundamental para el 90% de los compradores, mientras que una minoría prefiere recibir sus pedidos en el trabajo. Respecto a las devoluciones, solo el 30% de los compradores ha optado por retornar productos adquiridos en línea.

Finalmente, la preferencia por tiendas internacionales ha crecido entre los consumidores, quienes valoran precios competitivos y la disponibilidad de productos que no están fácilmente disponibles en el mercado nacional.

El panorama del comercio electrónico en Hidalgo muestra un crecimiento robusto y una creciente aceptación entre la población, reflejando una tendencia hacia la digitalización y la comodidad en las compras cotidianas.

Con información de El Sol de Hidalgo.