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El presidente Andrés Manuel López Obrador encabezó la inauguración de la "Megafarmacia del Bienestar" en Huehuetoca, Estado de México, este viernes 29 de diciembre. La implementación de este pretende suplir la escasez y mejorar la logística en la entrega de medicamentos a derechohabientes, reduciendo los tiempos de espera a un máximo de 48 horas.

El general Pedro Lohmann, director de Birmex, empresa a cargo de esta iniciativa, detalló el proceso durante la conferencia matutina. Destacó que la "Megafarmacia" cuenta con un centro de atención que recibe llamadas de los derechohabientes, que posteriormente se transmiten a los institutos correspondientes: IMSS, ISSSTE e IMSS Bienestar.

Lohmann explicó que las instituciones tienen un plazo máximo de tres horas para resolver las solicitudes, verificando la existencia del medicamento recetado, la autenticidad de la persona que realiza la solicitud y su conexión con la receta. Este plazo se justifica por la necesidad de brindar respuestas rápidas ante diversas circunstancias, como la llegada reciente del medicamento o su ubicación en el almacén.

En caso de que la institución no disponga del medicamento, Birmex interviene para colaborar con las instituciones en un rastreo de aproximadamente una hora. Durante este proceso, se determina si el medicamento está disponible en alguna área cercana o en otra institución. El siguiente paso es establecer un plan de entrega eficiente, desde el origen hasta el destino final.

"Se surte y se embarca el medicamento, y se verifica que la persona haya recibido el medicamento", precisó el director de Birmex, subrayando la importancia de cerrar el ciclo con la verificación de la entrega.

Para acceder a este servicio, se pone a disposición de la ciudadanía el número telefónico 5595 00 0911, activo a partir de hoy. Aquellos que requieran medicamentos deberán tener a la mano su CURP y la receta con folio para dar inicio al proceso de solicitud y entrega.

La implementación de la "Megafarmacia del Bienestar" representa un paso significativo en la optimización de la distribución de medicamentos, garantizando un servicio más ágil y eficiente para los mexicanos que dependen de la atención médica pública.

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